Cómo saber su número de teléfono fijo
La red telefónica del Reino Unido se está modernizando, lo que significa que los servicios de telefonía fija están cambiando. Podrá seguir teniendo una línea fija en casa, pero la tecnología que la alimenta será un poco diferente y es posible que tenga que actualizar algunos de sus equipos.
El cambio debe producirse antes de diciembre de 2025, fecha en la que dejará de funcionar la antigua tecnología. Los proveedores de telefonía ya han empezado a trabajar en el cambio de red, pero usted no tiene que hacer nada hasta que se pongan en contacto con usted.
Su proveedor de servicios telefónicos debería ponerse en contacto con usted antes de que se produzca el cambio. Pero quizá quieras ponerte en contacto con el proveedor de los dispositivos de teleasistencia que utilices para comprobar si funcionarán con el nuevo sistema o si hay que actualizar algún equipo.
BT, que suministra la mayoría de las líneas fijas, se ha comprometido a no subir los precios por encima de la inflación para los clientes de “sólo voz”, es decir, los que no tienen banda ancha en casa. Este compromiso se mantendrá al menos durante los próximos 5 años y significará que, independientemente de la tecnología que utilice su teléfono fijo, el sistema antiguo o el nuevo, su factura no debería subir de forma significativa.
Cómo averiguar mi número de teléfono fijo sin teléfono
Lo más importante que debes recordar es que si cancelas tu actual servicio de banda ancha y teléfono sin antes transferir tu número de teléfono a un servicio VOIP, perderás tu número para siempre. Para algunas personas, esto puede suponer un problema inesperado.
Muchos proveedores de banda ancha de fibra como Gigaclear, Zoom, Airband y FullFibre Ltd no proporcionan un número de teléfono fijo como parte de su paquete. Lo mismo ocurre si contratas un servicio de Internet 4G o por satélite.
Algunas personas prefieren conservar su teléfono fijo (aunque muchos proveedores de banda ancha no ofrecen un servicio de teléfono fijo), otras optan por transferir su número de teléfono a VOIP, mientras que muchas se deshacen de su número de teléfono fijo y utilizan un móvil en su lugar.
Nota: Un número fijo no es más que un número de teléfono normal que depende de cables físicos para permitir las llamadas de voz. Antes de que existieran los teléfonos móviles, los hilos metálicos o de cable eran la única forma de que un teléfono de casa o de la oficina pudiera hacer o recibir llamadas.
Número de teléfono fijo
Atrás quedaron los días en los que sólo se podía contratar el teléfono fijo con uno o dos proveedores. Ahora se puede elegir entre una amplia gama de empresas, y los servicios de telefonía se pueden comprar como servicios independientes o como parte de ofertas combinadas con otros servicios, como televisión, banda ancha y servicios móviles. Esta guía explica lo que hay que hacer si se quiere cambiar el teléfono fijo a un nuevo proveedor. Sin embargo, el lanzamiento del nuevo proceso por parte de la industria se retrasará y los clientes aún no pueden utilizarlo. Hasta que el nuevo proceso esté listo para su uso, se seguirán los procesos de cambio existentes que se indican a continuación.
En un “proceso dirigido por el proveedor”, su nuevo proveedor organizará el cambio por usted. Sólo tiene que ponerse en contacto con el proveedor al que desea cambiar, que notificará a su antiguo proveedor la transferencia prevista; no es necesario que cancele el contrato con su antiguo proveedor. Sin embargo, si cambia de proveedor por un paquete que incluye un servicio de televisión, puede haber algunas diferencias, sobre todo si el cambio implica la cancelación de un servicio de televisión por satélite. Si quiere conservar su número de teléfono fijo, comuníqueselo al proveedor. Si cambia de opinión, debe ponerse en contacto con su nuevo proveedor para cancelar la solicitud de cambio. Una vez que se haya puesto en contacto con su nuevo proveedor para iniciar el proceso de cambio, tanto su nuevo proveedor como el proveedor que deja deben enviarle una carta de notificación para informarle del cambio. Las cartas del proveedor que deja y de su nuevo proveedor deben incluir detalles sobre el cambio, incluida una estimación razonable de la fecha en que se producirá. Su nuevo proveedor también debe conservar durante un mínimo de 12 meses un registro de su consentimiento para cambiar de servicio.
Bt phone number uk
Si no conoce el número de teléfono de una línea telefónica concreta, puede averiguar el número de teléfono asociado a esa línea llamando a un número de teléfono gratuito especial desde su línea telefónica. También puede llamar a su compañía telefónica local o llamar a otro teléfono que esté suscrito a un servicio de identificación de llamadas desde su línea telefónica. Puedes utilizar cualquiera de estos métodos para averiguar el número de teléfono de una línea telefónica concreta.
Llama al teléfono de atención al cliente de tu compañía telefónica local desde la línea telefónica de la que quieres averiguar el número de teléfono. Puedes averiguar el número de teléfono de tu compañía telefónica local consultando tu factura mensual o marcando el “411” desde tu línea telefónica. Verifique su identidad. Después de llamar al teléfono de atención al cliente de tu compañía telefónica local, el representante de atención al cliente te hará una serie de preguntas para verificar tu identidad. Estas preguntas pueden incluir su nombre, número de la Seguridad Social o dirección de facturación. Pida al representante del servicio de atención al cliente el número de teléfono asociado a la línea telefónica desde la que llama. El representante del servicio de atención al cliente le dará el número de teléfono.